Tinuiti发布了新报告“2019年假日购物预测”。通过对2003名年龄在18-65岁之间的消费者的假日购物计划的调查发现,消费者对今年的假日支出持乐观态度,特别是X世代计划大举支出。
超过1/4的消费者(26.8%)表示,2019年的假日购物将花费超过500美元购买礼物,与2018年比增长10%。1/10的消费者预计自己的支出将超过1000美元,与2018年比翻了一番。2019年,低端消费的规模也在萎缩。43.3%的消费者将在2019年花费250美元或更少,与2018年相比下降了7.8%。
在X世代消费者中,35-44岁的消费者和45-54岁的消费者中分别有36.3%和28.6%预计在这个假日季节花费超过500美元购物。
总体而言,男性倾向于比女性在假日购物季消费更多,31.6%的男性计划花费超过500美元,而女性的这一比例为23%。超过45%的女性的假日购物礼物预算为250美元或更少。
其他主要调查结果包括:
在线为王。72%的消费者在线搜索礼物,其中亚马逊超过谷歌、大型零售商和品牌制造商网站,成为产品研究的首选。
电子邮件是有效的。58.5%的受访者有时或经常在假日期间因为电子邮件促销而购物,只有1/3的消费者认为社交媒体具有一定或非常大的影响力。
实体店将大显身手。53.7%的男性消费者计划使用BOPIS(在线购买店内取货)服务。
假期退货是新的常态。48%的高消费人群在2018年至少退货了一件购买或收到的礼物。
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