11 月注定将成为今年全球移动电子商务领域最重要的月份。在亚洲，“双十一”购物节即将来临，同时西方的“黑色星期五”和“网络星期一”购物季也将在11月火爆登场。
如今，零售行业面临着假日购物季周期缩短和数字化转型的双重挑战。在这样的大背景下，移动设备预计将对零售行业发展带来前所未有的重要影响。美国零售协会预计，今年的假日季，美国零售市场的线上销售额将增长 11-14%。德勤会计师事务所近期的调查报告也显示，70% 的智能手机用户计划在今年的假日季通过移动设备进行线上购物。因此，移动设备成为了零售商优化客户购物体验、进而推动销售增长的关键所在。为了帮助零售商制定相应的移动策略，App Annie 结合全球市场数据为您总结出全球零售商假日促销活动的三大主要趋势，方便您了解和参考。
移动购物势不可挡，阿里巴巴“双十一”成交额有望创下 2600 亿新记录
2009 年 11 月 11 日创办以来，每年的“双十一“购物节已经成为中国电子商务行业的年度盛事。阿里巴巴集团在 2018 年“双十一”的成交额达到 2135 亿元，打破历史记录。今年，“双十一”成交额将再次创下新高，预计24 小时内便会超过 2600 亿人民币。其中，移动端对整体业务的贡献最大。阿里巴巴将包括天猫、淘宝、AliExpress、Lazada、饿了么和 Alibaba.com App 等在内的 App 产品组合推向全球，成功将“双十一”发展成为全球性的促销购物节。
但不可避免的是竞争在持续升温，尤其是海外市场。事实上，许多海外商家也逐渐将销售重心向“双十一”靠拢，例如专注东南亚市场的电子商务平台 Shopee。今年，Shopee 在 “9.9 购物节”期间砸重金进行广告宣传，更是邀请到了世界足坛巨星 C 罗担任其形象代言人。预计今年“双十一”期间，东南亚零售商还会继续采用类似的广告形式，特别是在竞争日益激烈的印尼等主要市场。
“黑色星期五”和“网络星期一”期间，购物 App 的使用时长将达到 22 亿小时
今年全球消费者在购物 App 上花费的时间再次创下了历史新高，2019 年的“黑色星期五”（ 感恩节的第二天）也预计将成为迄今为止最大的“黑五”购物季。在海外市场，“黑色星期五”和“网络星期一”（“黑色星期五”之后的第一个周一）当周，全球购物App的使用时长将增加 25%，成为史上最火爆的移动购物周。在“黑色星期五”前夕和“网络星期一”后两周，购物 App 的使用时长预计也将出现大幅增长，“黑色星期五”当周及后三周，全球 Android 手机（不包含中国市场）购物 App 的使用时长将达到惊人的 22 亿小时。在美国市场，这四周时间 Android 平台购物 App 的使用时长预计将达到 2.2 亿小时。同时消费者继续疯狂购物的趋势会延续至圣诞节前夕。
95 后用户崭露头角，成为电商平台的制胜关键
在欧美假日季（11 月下旬到 12 月末）前夕，95 后应该成为零售商关注的焦点。仅在美国，16-22 岁的年轻人年度消费支出就已经达到 440 亿美元，预计将撬动约 6000 亿美元的市场。我们注意到得益于独特的内容和新颖的促销方式， Amazon 和 Wish 等电商平台深受 95 后的青睐。Wish 在营销、产品组合和价格等方面加倍投入，以吸引 95 后消费人群。这些努力和改变已经在美国、英国和加拿大等市场日见成效。Wish 借助移动渠道来迎合 95 后用户的优秀营销范例，值得各位零售商借鉴和学习。
95 后用户每天在智能手机上花费的时间约为 3 小时。因此，移动设备已成为触达用户的最主要渠道。随着“双十一”、“黑色星期五”和“网络星期一”的日益临近，零售商必须重点做好移动渠道的准备，为消费者，特别是 95 后等“移动为先”的消费群体提供流畅、个性化的消费体验。
来自：App annie
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