2019年已经悄然接近尾声，今年是移动应用领域具有里程碑意义的一年。随着科技和网络不断发展，明年将会有更多的创新与变革值得我们期待。每年此时，5大趋势分析与行业预测已经成为 App Annie 的固定节目，旨在助您更好地决胜下一年的移动市场。
在今年前三个季度中，移动用户支出同比增长 20%，仅第三季度，iOS App Store 和 Google Play 的总支出便创下 230 亿美元（约合人民币1610 亿元）的新记录。2020 年预计将出现更大突破，两大应用市场全球用户的支出总和将可能超过 1050 亿美元（约合人民币 7350 亿元，不包括第三方 Android 应用商店）。其中，订阅服务将成为主要的推动因素，在这一变现趋势下，游戏正成为最新的投资领域。
在应用商店之外，移动广告支出在市场中的占比更大。2019 年，移动广告支出超过 1900 亿美元（约合人民币13300 亿元），预计2020 年这个数字将增加到接近2400 亿美元（约合人民币16800 亿元）这个天文数字，同比增长 26.3% 。为了在移动优先的世界中蓬勃发展，我们总结了五大关于移动趋势的预测，以帮助您在 2020 年继续一马当先。
预测一：2020 年在线视频的竞争将继续升温，全球消费者使用总时长将达到 6740 亿小时
2020 年，我们预测全球 Android 手机用户在娱乐与视频类（包含视频播放及视频编辑类）App 的使用时长将达到 6740 亿小时。与 2019 年 5580 亿小时的规模相比，这个数字将出现大幅增长。其中，YouTube 和 Netflix 等行业巨头占据了大部分时长 ，但新生力量的发展也不容小觑。
最近 Disney+ 横空出世，证明尽管赛道已经拥挤不堪，但因前景大好，众多实力雄厚的玩家仍想在其中分一杯羹。
Disney+ 每月收费不到 7 美元，可支持 4 个不同终端同时观看。该产品是迪士尼现有在线视频产品（Hulu 和 ESPN）的强势补充。尽管内容库相对较小（500 部电影和 7000 集电视剧），但可同时在线观看诸如《辛普森一家》、《星球大战》和《漫威电影宇宙》等迪士尼之外的热门视频资源，为其积攒了不少人气。此外，迪士尼还利用热门 IP 制作了《星球大战》的首部真人网络电视剧《曼达洛人》。强大的 IP 可以引发用户的热烈追捧，这一点在 2019 年 9 月一经发布便迅速占领各大榜单的年度大作《Mario Kart Tour》身上便可见一斑。
不过，仅仅拥有强大的 IP 是不够的，Disney+ 仍需要根据用户的口味进行产品创新，培养用户的观看习惯。这对于 Apple TV+、HBO Max (AT&T) 和 Peacock ( Comcast ) 等其他竞争对手来说也不例外。因此，开发原创内容就显得尤为重要，Netflix 出品的《黑镜：潘达斯奈基》( Black Mirror: Bandersnatch ) 就是一个很好的案例。另外，合作捆绑服务（例如迪士尼与 Verizon 之间的合作）将更有利于建立用户的消费习惯，从而在竞争中脱颖而出。
社交媒体领域的竞争也异常激烈，95 后用户通常借此消磨时间及寻找他们喜欢的娱乐性内容。TikTok、Snapchat 和 Instagram 等 App 的多功能延伸使社交媒体和娱乐领域之间的界限日益模糊，同时也使得两者在用户使用时长上的竞争更加激烈。传统游戏直播平台 Twitch 也开始着手于开发新形式的内容。2019 年上半年，“聊天室”类直播（专注于主播与观众之间的互动而非游戏）成为 Twitch 中总使用时长排名第三的热门版块。
短期来看，随着越来越多的用户试用新功能服务，我们预计在线视频服务的下载量、使用时长和用户支出将会继续增长。此外，还会出现更多的联动合作，不断推动增加新的订阅捆绑服务。要在该领域保持高竞争力，在线视频服务商需要精准识别竞争对手的能力，辨识清楚哪些竞争对手属于长期威胁，而哪些竞争对手只是通过广告投放暂时领先。我们建议发行商追踪留存率、使用时长和活跃用户数等数据，深入分析竞争对手的服务是否构成威胁。
预测二：Apple Arcade 和 Google Play Pass 将为用户带来全新的游戏体验，并为发行商的变现另辟蹊径
游戏发行商通常是移动市场的先行者，新的功能和盈利模式往往从这里扩散到其他垂直领域。而在订阅服务方面，游戏却没有走在市场的前方。随着移动平台的收入目前在全球游戏市场的占比超过 50%，订阅服务将会促进用户参与度和客户终身价值 ( LTV ) 的进一步提升。我们预测，2020 年全球游戏领域用户支出预计将超过 740 亿美元（约合人民币 5250 亿元），订阅服务的趋势在游戏领域也将迎来迅猛发展。
事实上，在 2018 年 9 月到 2019 年 9 月间，美国 iOS App Store 和 Google Play 用户总支出排名前 100 的热门 App 中（游戏类 App 除外），超过 95% 的用户都直接在 App 内订阅服务。
完成订阅后，用户支付固定费用便可获得更多的内容和服务，这正迎合了 95 后用户的特有爱好。同时，订阅服务也为游戏类产品提供了更多商机。Apple Arcade 中，支付固定费用便可享受专有游戏合集，开发人员也可以自由设计新的游戏机制，不再受应用内购 ( IAP ) 机会的限制；Google Play Pass 则为 Google Play 商店中的现有游戏提供订阅服务，为其在应用内购和内置广告之外开辟了新的收入来源，从而增强自身竞争力。
这些订阅服务尤其适用于家庭用户，仅支付单一价格便可满足全家所需，此举对于希望降低子女应用内购费用的家长而言可谓正中下怀。此外，现有游戏玩家也可通过一次支付，持续获得畅玩该精良游戏的许可。因此，订阅服务势必会提高这一人群的忠诚度。
Apple Arcade 和 Google Play Pass 将是两大服务商现有商店的重要补充。无论初始表现如何，该服务对于长期的移动游戏市场策略至关重要，有利于进一步扩大移动游戏生态。但是，让用户意识到并非所有的移动游戏都能免费下载仍充满挑战。为此，发行商需要与 iOS 和 Google Play 合作，大力宣传游戏订阅服务的价值。
预测三：5G 将成为新战场，游戏发行商将率先从中受益
网络速度一直是 5G 领域大家最热议的话题，但对游戏玩家和发行商而言，最关注的一点则是降低延迟。大型多人在线手游一直深受大众喜爱，而此类游戏无疑最需要依赖强大的无线网络。
2019 年 10 月， 《Call of Duty: Mobile》（使命召唤手游版）在首发当月便成为 iOS 和 Google Play 总下载量排名第一的游戏，而《PUBG MOBILE》和《Free Fire》在发布一年后仍长期在热门游戏榜单中占据一席之地。在 2019 年 10 月下载量榜单的 10 大热门游戏中，大型多人在线手游也是用户使用时长最高的类别。5G 仍处于早期阶段，但通信运营商计划在 2020 年扩大其覆盖范围，移动手游市场很可能将成为 5G 技术的首批市场检验和收益者。
尽管游戏可能率先踏足 5G 领域，但该技术的市场前景绝不限于此。爱立信在 2019 年 6 月发布的《爱立信移动市场报告》中预测：到 2024 年，5G网络将承载 34% 的全球移动数据流量和 65% 的全球人口覆盖。更快速的 5G 网络和 5G 设备进入市场，将会简化现有的网络路径，进一步巩固移动在我们日常生活中的地位。
我们预计，移动经济的先驱者 — 游戏发行商和游戏玩家可能会率先体验到 5G 的真正魅力，随后该技术还会通过无人驾驶汽车、互联设备以及物联网 (IoT) 的发展，逐步渗透到农业和物流等工业应用之中。移动发行商应利用 5G 网络优势，同时关注其他应用的版本更新，了解竞争对手的最新动向。
预测四：自走棋类游戏将发展迅猛
自走棋类游戏最开始由 Dota2（刀塔2）游戏的衍生地图修改产生。自从出现在人们的视野之后，便在 Steam 游戏平台中产生了巨大的影响力。
截至 2019 年 9 月，许多大型游戏商都相继推出了自走棋的手游版，包括《刀塔霸业》(Valve)、《多多自走棋》 (Dragonest Game/Drodo) 和《战歌竞技场 》（腾讯）等。自走棋类游戏操作简单，不需要使用鼠标和键盘进行精准控制，非常适用于移动设备。如果可以进一步优化体验，势必会吸引更广泛的玩家。
同时，此类游戏已经引起了电子竞技爱好者的关注。第一届多多自走棋国际邀请赛设立了高达 700 万元人民币的奖金，这将会侧面提高移动设备的使用率以及用户使用时长。自走棋类游戏在 2019 年 1 月才刚刚亮相市场，因此这一成果相当令人瞩目。
正如 App Annie 与游戏开发商 King 所讨论，越来越多的游戏玩家开始接受融合不同游戏机制和设计元素的“混合游戏”。App Annie 的跨应用使用行为数据帮助 King 发现了这些机会。
预计 2020 年，自走棋游戏还将得到进一步优化。该类游戏的兴起表明：热门游戏正在不断吸收各种不同的游戏风格的玩法。未来，发行商需要跳出现有应用商店分类的约束，通过数据分析制定新的发展策略，开发更多具有吸引力的新游戏。
预测五：渐进式网络 App 将成为用户体验的重要一环
渐进式网络应用(PWA) 是与 App 类似的移动网站，可以在不下载 App 的情况下确保顺畅的用户体验。PWA 可通过简化用户使用流程，有效提高用户转化率。它允许用户试用或使用部分功能受限的 App，同时在速度方面比移动网站更具优势。PWA 的加载速度比网页更快，基于此点我们注意到在网络连接较差的地区以及发展中国家，精简版 App 与完整版 App 同样流行，印度 2019 年上半年 Facebook Lite 的下载量几乎占到 Facebook 总下载量的 90%。
对于登录才能开启全部功能的 App（例如银行和通讯类）而言，PWA 的重要性可能并不那么明显。但需要用户在正式登陆前进行试用的垂直领域应用（例如旅游、零售和新闻类），这将是一个重要存在。酒店预订 App Trivago 就利用 PWA 取得了成功，与使用移动网页端的用户相比，使用 PWA 的 Trivago 用户参与度高出 150%。
PWA 是连接移动网页端和 App 体验的一座桥梁。用户可以通过 PWA 率先接触到产品，厂商则确保最优用户体验和留存率，从而提高 App 的用户下载转化率。但是，PWA 的发布和功能仍然受到应用商店制约和浏览器功能限制。因此，移动应用的主要关注点仍应放在原生 App 渠道。
PWA 可在各个阶段提供顺畅的用户体验，并作为连接移动网页与 App之间的重要枢纽，扩大受众基础，防止用户在向 App 转化的过程中出现流失。对于新闻、零售和旅游等行业，在网络连接欠佳的环境中实现快速加载和流畅使用至关重要，因此这些行业的品牌应在其获客渠道中增加 PWA。
伴随着 5G 规模化商用的加速，大型多人游戏的发展和在线视频领域的持续升温，2020年将成为移动端飞速进化的一年。
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