想象与事实还是有差距的。虽然手机线上市场发展如火如荼,但线下市场并非一蹶不振。根据GfK数据,2019年前三季度,中国线下手机市场仍占据绝大部分市场份额,占比超过70%。如今,主流电商不断下沉市场,布局线下体验店,联动线上和线下。品牌商也在不断强化各地专门店的经营。线下市场成为中国手机市场的必争之地。根据GfK的研究,手机渠道在经历过连锁零售引领,运营商主导市场,线上渠道增长后,专卖直营体系在近几年实现较快增长。
中国手机市场需求低迷,增长乏力是不争的事实。2019年前三季,中国手机市场零售量同比下滑4%。相对电商而言,作为守势一方的线下门店的压力更是不言而喻。2019年中国市场步入到了精细运营新阶段,同时,消费者对于品牌的感知度已经明显高于对零售品牌的感知度,因此,线下门店的精耕细作对于厂商而言至关重要。
手机线下渠道的经营,除了有赖于产品品质、品牌营销及各项服务外,产品搭售组合也值得关注。GfK将产品分为强势品类和基础品类。强势品类的特点是单价高,功能复杂,具有独立销售实力,且易作为载体链接其他品类;基础品类功能简单,一般不具有特殊性功能,单价较低,可独立使用,一般不作为必需品,但能提升生活品质。通过市场调研,GfK在繁杂的数据中,找到了一些品类排列组合的市场规律。
根据线下诸多数据,GfK研发了融合产品渠道精益化管理方案,以帮助品牌商推动对手机及周边产品的渠道策划整合。GfK融合产品渠道精益化管理方案数据依托全国15个省份的T2城市的1.3万家门店,产品覆盖手机、耳机耳麦、路由器、智能手表、笔记本、迷你音响、平板电脑、智能手环等,通过数据统计和交叉分析,展现多品类产品搭配销售的最优方案以及精准渠道选择等成果。
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