白皮书显示，新技术对市场营销的影响被广泛认可。新技术的革命不仅促进了生产力的飞速发展，对企业营销的观念也有重大的影响，并且使得许多新的营销方式应运而生。
白皮书显示，品牌在与消费者互动方面面临的竞争越来越多、由于互联网降低了进入壁垒，消费者能够在很多市场获得更多选择。加上越来越多的可替换选择、日益透明的价格以及随时随地购买的机会，新晋的数字賦能型行业参与者能够更加容易地向现有公司发起挑战。
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