根据牛津经济研究院的调查结果，Z世代的平均能力得分比千禧一代高2.5%，比X世代高8%以上。
除了数字能力之外，Z世代有三个特征：
- 敏捷性： Z世代往往善于吸收信息，并在新的挑战发生时作出反应。
- 创造力：Z世代更容易知道如何创建和设计各种类型的数字内容。
- 好奇心：Z世代更可能正在从事各种形式的非正式学习。
技术与劳动力市场
研究表明，由人工智能（AI）和数据分析的进步所引领的下一轮自动化浪潮将提高对创新和批判性思维等高级认知技能的重视。尽管前一波数字自动化浪潮主要是一个需要常规手工和认知技能的任务，但人工智能将影响许多高技能职业。
除了自动化之外，数字技术是技能的主要驱动力，因为它广泛影响着生活的许多方面，娱乐、旅游、通讯、购物等。社交媒体就是一个主要的例子。
COVID-19的影响
从长期来看，牛津经济研究院分析了构成COVID-19后劳动力市场资产重要组成部分的结构趋势：
- 教育程度差距：在许多发达经济体，新冠流行病迫使人们暂时转向在线学习。
- 数字促进剂：社会隔离的实施提高了数字技术的重要性。
- 自动化的动力：研究表明COVID-19很可能引发并加速新的自动化浪潮。
- 行业性破坏：与以往衰退相比，新冠将破坏以前的行业生产模式。
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