旅游公司正在重新关注他们的绿色议程。
对门到门旅行体验的兴趣攀升
这些类型的体验意味着旅行者的需求从他们离开家到酒店入住的那一刻起一直到他们回家的那一刻都能得到满足。尽管这一概念早已存在，但现在游客比以往任何时候都更重视无缝旅程，新冠增强了它的相关性。
近一半的旅行社表示，上门体验对旅行者很重要；7/10的旅行社认为大流行提高了这些旅行体验的重要性。
全球分销系统（GDS） 的使用率在上升
接受调查的人一致认为，在整个大流行期间，GDS 的使用率一直在增加，60% 的旅行社现在每天登录 GDS 的次数超过 4 次。
根据受访者的说法，GDS 使用率的增长速度高于其他渠道。50% 的旅行社表示，他们现在三年前更可能使用分销平台。此外，与其他在线预订工具或网站相比，GDS 使用率的增长速度要快得多，这为旅行社向客户提供价值创造了更多机会，也为酒店经营者提供了获得更多预订的机会。
优化全球分销系统上的酒店内容
大多数旅行社依赖于酒店描述（HOD）详细信息，这本质上充当酒店的电子手册或登录页面，并且应该告诉旅行社需要了解的有关物业的一切信息。在所有地区中，诺曼和拉丁美洲的旅行社最依赖 HOD详细信息，分别为 64% 和 67%，这意味着准确的 HOD 对于酒店转化预订至关重要。
当被问及他们特别在寻找什么信息时，近 80% 的旅行社会搜索酒店的星级和照片，其次是酒店服务和便利设施。这些结果与大流行之前收到的回复一致。
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