在数字时代，购物发生了翻天覆地的变化。智能手机的广泛使用使得随时随地购物成为可能。便捷性和可访问性已成为现代购物体验的基本要素。只需轻点屏幕，消费者就能毫不费力地浏览产品、比较价格、查看评论并进行购买。
据估计，到2024年，移动商务的收入将达到约2万亿美元，在随后的四年中几乎翻了一番，占零售电子商务总额的63%。
放购物车吃灰是个问题
近年来，手机已成为全球网购的首选。虽然手机在向购物车添加商品方面表现出色，但在完成交易方面仍有不足，其转换率低于其他设备。2023年的购物车放弃数据表明，无论使用哪种设备，价格更高和更个性化的产品往往会让消费者重新考虑购买。不过，在所有产品类别中，台式机的购物车放弃率始终最低。希望利用移动设备销售的零售商面临的挑战是如何针对这一技术优化网站或开发应用程序，以确保无缝购物体验。尽管做出了这些努力，许多购物者在付款时仍然更喜欢大屏幕和安全的台式机。
无国界的购物体验
2023年，全球约有30%的互联网用户每周通过手机购物。从美国到中国，移动商务已成为众多购物者的习惯。然而，不同市场对移动商务的重视程度也不尽相同。在欧洲，英国是2022年移动参与电子商务程度最高的国家，占所有在线零售额的一半以上，而瑞士仅为三分之一。
全球各地也存在类似的差异。在亚太地区，2022年韩国的移动商务约占在线销售额的四分之三，几乎是日本的两倍。在非洲和拉丁美洲，移动在扩大互联网普及率方面发挥了至关重要的作用，移动在网购中的份额也日益显著。当年，这两个地区的电子商务应用访问量增长最高，远高于全球平均水平。
更多阅读：
