在分析了150家电子商务网站的162亿次访问后（2011），Adobe数字营销分析机构的一份调查报告《平板电脑访客对电子商务网站的影响分析》发现平板电脑访客的平均订单支出比智能手机访客高出50%，比PC访客高出20%。此外，报告还发现平板电脑访客购物成交率是智能手机访客的三倍，与PC访客相当。
Adobe报告中的一些关键发现还包括：
- ●平板电脑访客对促销的反应：黑色星期五和Cyber Monday转化率和平均订单支出高于2011年的假期和年度平均值。
- ●平板电脑访客增长速度很快。虽然目前只占电商总体流量的一小部分，但是其份额增长速度很快，在12个月内从1%增长到4%。
- ●平板电脑访客的消费支出高于平均值，这得益于平板电脑访客的人口统计特点、平板电脑的优秀用户体验，以及平板电脑访客的网购环境。
Adobe的发现表明，在线零售商们再也不能用“以不变应万变”的方式进行移动优化，因为平板电脑访客和智能手机访客已经呈现出完全不同的用户特征。零售商需要认真评估平板电脑访客的价值，并制定有针对性的策略来吸引和转化这部分访客。
报告中的一些关键图表：
不同设备访客的转化率的平均订单支出（2011）
平板电脑用户的假日促销转化率（2011）
平板电脑访客的假日促销平均订单支出（2011）
Via：IT经理网
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