NRA：美国餐馆营销偏好

根据National Restaurant Association (NRA) 和 LivingSocial 2012年的调研，电视广告是餐饮企业认为增加营收最有效的渠道，高于邮件，报纸等渠道。

因为效果受到肯定，电视广告的重复采用率也比较高，在商家过去6个月使用过的广告沟通方式中，电视广告的重复采用率最高，达95%，电子邮件沟通也很高，为95%，社会化媒体文章为93%，通过邮件寄送分类目录为92%，优惠券册子为90%。

尽管电视广告现有的效果体验不错，但在用户预期带来最大增长的收入渠道方面，情况则发生了变化。比如社会化媒体文章在实际使用中的效果排在中间，但在预期增长方面，其地位几乎与电视广告并列，互联网网广告也在前5，高于商家实际的体验。

在预计效果较好的引导新用户到商店的渠道方面，多数受访者认为利用他们的网站来覆盖用户（90%）可能最有或比较有效。超过电视广告（87%）和社会媒体文章（84%）。82%的受访者打算在未来12个月内制作餐馆网站，超过了社会化媒体文章发表（75%），电子邮件（63%）和优惠券目录（61%。）

在个性化营销方面，商家更可能提供餐馆特有的促销活动（84%）然后是基于对用户饮食习惯知识的个性化促销（70%），这些都是被认为最为有效的方法，分别为95%和93%的受访者所肯定。

餐馆的特惠（90%）和基于他们饮食偏好提供的优惠（84%）也被多数用户所欢迎，而且也是最有效地让用户去了解该餐馆更多信息的方法（分别为88%和83%）

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