Four Seasons酒店和度假公司的高级副总裁Elizabeth Pizzinato 分享了他们的数字营销策略。 Four Seasons对数字营销的投入很高,其营销方式为奢侈品酒店行业提供了新的范本。
Elizabeth在报告中指出了奢侈品应该关注的几个重点,以及品牌如何构建互动社群的提示。其中一种方法是坚持他们的品牌承诺:定制化和个性化,本地化和文化性,差异化和体验化。随著社会化媒体的崛起,富裕群体热衷社会化媒体,影响他们的另一种方法是采用有效的内容策略,包括:在多个平台上接触消费者;分享独特的观点;发挥UGC的力量;统一管理内容,成为一个真正的故事讲述者。
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