Appcelerator调查了770位企业领导人对企业移动应用领域发展重点和发展趋势的看法。这份报告可以使各企业看到与各自同行在移动应用发展战略积极性方面的对比,并使他们了解主要的移动应用发展趋势。本次调查中,我们的任务是提供一份企业移动应用领域的发展状态报告,并识别出能够在2013年改变企业业务模式最重要的移动应用投资领域。
这份报告的主要调查结果包括:
l2013年,新的移动应用程序数量将超过新的桌面应用程序数量。
l企业视移动应用为变革的力量,并相信移动应用会对线上收入增长、客户与员工的关系、企业的竞争能力以及线下资产效率产生实质性的影响,但是,仍然有很多企业没有形成统一的移动应用战略,公司内部缺乏移动应用领导力。
l大多数企业已经清除了开发第一个移动应用程序的障碍,多数企业以在2013年开发5个或更多移动应用程序为目标。
l各大传统IT和软件厂商都没有在移动应用领域表现出领先优势,放任企业自由发展。然而,在必要的公司组织结构投资方面,也几乎没有企业获得成功。
l企业表示,他们2013年计划开发面向雇员的移动应用程序,而且认为在应用程序的用户体验方面,B2E/ B2B与B2C同等重要。
l该报告表明,企业认为移动应用为改变他们的每一项业务提供了契机:包括为雇员带来新的工作方式,开发与客户沟通的新途径,以及新的商业模式。Appcelerator不止一次发现,那些为保证移动优先、在组织结构和技术上进行投资的公司,都会收到相当好的效果。
移动应用将超越桌面应用,而且比桌面应用更重要,但各大厂商尚未做好准备
虽然传统企业应用程序的开发一直专注于桌面和网络,但72%的受访企业认为,2013年移动应用程序的开发速度很可能超过网络和桌面。此外,87%的受访企业表示,相对桌面应用程序,在明年交付的移动应用程序更多。
然而,受访企业表示,各大IT厂商都没有在移动领域显示出领先优势。事实上,在五大厂商中,微软(作为一个公司,不是操作系统)是最具有领先优势的,但只有不足28.3%的受访企业表示认同。其他四个厂商更糟,被视为领先的,SAP占15.8%,Oracle占10.8%,IBM占7.3%,HP占4.6%。
移动应用闸门正在开启
大多数接受调查的公司已经克服了开发第一个移动应用程序的障碍,61.5%的公司声称他们已经开发并推出了不止2个应用程序。此外,一些公司将在移动应用领域投入巨资,有10.8%的受访公司称,他们计划在2013年开发的移动应用程序超过20个。
移动应用对企业很重要,但几乎没有公司在移动应用领域设置高层领导职位
受访企业认识到移动应用的变革力量,80%的企业领导人预计2013年以移动应用战略为主导的公司将打破成熟的产业链。此外,55%的企业将移动应用战略置于他们整体战略清单的最重要或比较重要的位置。
尽管移动应用很重要,企业也认识到它会对公司利润产生影响,但实际上几乎很少有企业会把移动应用作为战略重点。很少有公司会设立集中的移动开发团队,并对移动开发项目设立监督机制,甚至几乎没有公司增设具体的移动领域高级职位。
iOS和Android占据开发平台主导地位
各个企业最乐于在iOS和Android平台上开发移动应用。苹果的iOS平台是最受青睐的,分别有80.1%和79%的受访企业表示“非常有兴趣”为iPhone和iPad开发应用程序。为Android平台开发的兴趣也很高,分别有64.4%和52.4%的受访企业表示“非常有兴趣”为Android手机和Android平板电脑开发应用程序。
用户体验是首要需求
多达85.6%的受访企业表示,应用程序的用户体验方面,B2E/B2B与B2C同等重要。这传达了一个事实,无论是变动企业的内部流程,或是改变与用户的关系,都表明了我们现在是生活在一个以美感、功能性、满意度等用户体验为中心的世界里。
开发面向雇员的移动应用
66%的受访企业表示,他们的公司计划在2013年开发面向雇员的应用程序。这将带来应用程序连接和复杂的集成问题,并影响到企业如何采取措施管理和保护这些连接。
企业需要全面移动战略吗?
尽管上述提了那么多为移动战略投资的种种理由,只有不到一半的受访企业有全面的移动战略,占受访企业的44%,不清楚移动商业模式的占22%,缺乏时间或资源的占30%。
当我们问到创立和实施移动战略的最大障碍是什么,这些企业的回应果然不出所料:54%认为缺乏资源,41%认为缺乏技术标准,26.5%认为缺乏明确的方向或策略。
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